Zoho CRM

CRM (Customer Relationship Management) é um sistema integrado de gestão com foco no cliente.
O objectivo principal é auxiliar a sua empresa a angariar e fidelizar clientes!

O CRM abrange, três grandes áreas:

• Automatização da gestão de marketing;
• Automatização da gestão comercial, dos canais e da força de vendas;
• Gestão dos serviços ao cliente.

Apresenta como principais áreas e funcionalidades:

• Gestão da Força de Vendas;
• Gestão do Marketing;
• Gestão de Suporte e Serviço ao Cliente;
• Gestão Comercial;
• Relatórios e Painéis;
• Gestão de fluxos de trabalho;
• Segurança baseada na função de cada utilizador;
• Integração com Outlook.

As principais vantagens da solução:

• SaaS;
• Escalável;
• API para integração de aplicações;
• Fácil migração;
• 25.000 Utilizadores;
• Desenvolvimento contínuo;
• Várias edições para adequação a cada organização;
• Possibilidade de testar antes de adoptar;
• Acessível;
• Englobado num conjunto integrado de aplicações de negócio.

A Globaz é especialista na implementação de Zoho CRM, e fornece além do licenciamento, os serviços de apoio à implementação:

• Consultoria
• Configuração
• Migração de dados
• Formação
• Suporte

Contacte-nos para saber como o Zoho CRM pode ajudar a sua organização a ter sucesso nas vendas.
Proporcionamos demonstração e teste da aplicação.